全域旅游为景区管理和游客服务提供数据支持

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发表时间:2024-08-19 17:05

  全域旅游把发展旅游的视点从景区、景点扩展到了区域的全部空间,旅游景观全覆盖、旅游要素全覆盖和旅游服务全覆盖,这是旅游理念的根本创新。因此,从发展全域旅游的指导思想、规划设计到具体实施,都必须强调全面创新。各地方在推进全域旅游时要因地制宜地创新思路、创造特色、创建典型,不能只用一个模型来克隆全域旅游。


  不同区域的创建基础和现实条件千差万别,所以,不同地区创建全域旅游的模式也应该是千变万化的。鼓励在国家旅游局制定的全域旅游标准指导下,创新发展新思路、创新发展新模式。即使在全域旅游的内部不同局部,也要强调差异化的设计。因此,要把创建全域旅游的过程变成不断创新发展的过程。


  智慧旅游将改变旅游业的产业结构。从旅游管理的角度,智慧景区电子票务系统借助大数据、空间定位、移动通信等智能技术,智能旅游能够实现基于游客所在位置的旅游服务,如向游客提供所在位置的最佳游览信息、交通路况信息、酒店住宿信息和安全预警信息等等。景区电子票务系统同时记录游客的游览路线,分析挖掘游客的旅游偏好和行为习惯,掌握景点的受欢迎程度和客流高峰期,为景区管理和游客服务提供数据支持。从旅游营销的角度,景区电子票务系统借助微信、微博、论坛等新兴社交媒体,通过文字、图片、视频等形式传播关于旅游企业、旅游产品和服务的信息。同时,加强与移动终端生产商、运营商的合作,通过对游客网络行为进行分析挖掘,锁定目标客户,实施精准营销。


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