智慧票务与智慧导览系统正式发布上线

2015 年，成都猴子软件有限公司的智慧票务系统与智慧导览系统正式发布上线。这是公司自 2014 年成立以来推出的首批核心产品，也是此后十余年产品体系的基础。

彼时，国内景区刚开始尝试线上售票。在此之前，游客购票主要依赖窗口排队，票务管理以人工统计和纸质记录为主，节假日高峰时段窗口压力巨大。智慧票务系统的上线，让景区第一次能够把售票从窗口延伸到线上，实现多渠道售卖与统一的库存管理。

智慧导览系统则面向游客入园之后的体验环节，提供路线推荐、语音讲解等功能，把过去依赖纸质地图和人工讲解的部分能力搬到了手机上。两款产品一个解决“卖票”，一个解决“游园”，共同构成了猴子软件早期面向景区的基础工具组合。

“那几年景区对数字化的理解还很朴素，就是能不能少排点队、能不能多个卖票的渠道。”猴子软件创始人侯炯回忆，“所以我们没有做很复杂的东西，先把这两个最刚需的场景做扎实。”

两款系统的上线，也为公司赢得了第一批景区客户。此后，围绕“售、验、游、控”的产品演进路径逐步清晰，智慧票务系统历经多个版本迭代，最终收敛为 STP 智慧文旅平台的核心应用之一。