智慧导览方案 Smart Guide

智慧导览系统系统

手绘地图 · 多语种讲解 · AI 数字人 · AR / 720 · 耳机广播

手绘地图 · 多语种语音讲解 · AI 数字人导游 · AR 实景导航 · 720 全景 · 蓝牙耳机,覆盖手机、触摸屏、大屏多端融合的智慧导览,让游客无人陪同也看得懂、走得顺、玩得深,导览数据沉淀成可运营的数字化资产。

12 年深耕文旅 服务 1000+ 景区及场馆 信创 · 三级等保 国家高新技术企业
8大

覆盖场景

1000+

服务景区及场馆

7×24

AI 数字人值守

多语种

自动语音讲解

行业痛点

智慧导览,行业正被这些问题困扰?

从讲解人力、导览方式到数据沉淀,先看清行业真实的「导览之痛」,才能算清一次升级的回报

讲解人力两难

人工讲解员旺季排不上、淡季又闲置,忙闲不均,人力成本高、覆盖有限

游客一进园就迷路

景区面积大、路线复杂,游客找不到景点、厕所、停车位,绕路找路,差评率高

语言单一听不懂

讲解内容千篇一律、语种有限,涉外游客、听障游客听不明白,口碑与复游难提升

导览方式单一

只有小程序或人工讲解,缺触摸屏、AR、720、耳机等多端融合,触点覆盖不全

数据沉淀不下来

游客去了哪、在哪停留、对什么感兴趣,运营方全都看不见,内容与营销全靠猜

内容维护负担重

语音、地图、点位更新慢,一处改多处不同步,运维成本高、上线周期长

导览方式

八种导览方式,一套数据全端同步

真正的景区导览不是单一入口——手机、触摸屏、AR、720、耳机、广播、VR 眼镜、数字人,游客在哪个触点就用哪个方式

01

手机小程序导览

手绘地图 + 实时定位 + 自动语音讲解,游客扫码即用、免装应用,覆盖全园大部分导览场景

手绘地图实时定位语音讲解
02

触摸屏导览

大厅 / 展馆落地大屏,触控点选即查,无人值守也亲切,适合固定点位

落地大屏触控交互离线可用
03

AR 实景导览

摄像头实景叠加方向与距离,找景点、找厕所、找车位一键直达,不迷路

实景叠加方向指引点位直达
04

720 全景导览

360° 全景漫游 + 热点讲解,游客出发前先线上「云游」,到店深度逛

全景漫游热点讲解云游种草
05

蓝牙耳机导览

蓝牙耳机靠近触发自动讲解,语音随走随播,研学团、深度游听感更好

区域触发随走随播多语种
06

广播触发导览

到达点位广播自动播放讲解与背景音乐,无需任何操作,全年龄段友好

到点自动播背景音乐无人值守
07

VR 眼镜导览

戴上 VR 眼镜沉浸式「身临其境」导览,历史复原、高空俯瞰、文物细节一镜到底

沉浸体验身临其境VR 全景
08

AI 数字人导览

虚拟数字人 7×24 在线问答、伴游讲解,也可投屏到大屏,有人情味

智能问答伴游讲解24h 在线
解决方案

分端解决方案,一套数据全端同步

手机、触摸屏、AR、720、耳机、广播、数字人多端融合,游客在哪个触点就用哪个形态,运营方只需维护一份内容

手机端 · 小程序导览

高精度手绘地图

矢量手绘景区全貌、游线、设施分布,支持缩放、搜索与实时定位,一开就懂

多语种语音讲解

到达景点自动触发讲解,支持中文、英文、方言与小语种,后台一键换音

路线智能推荐

基于位置、时长、体力与偏好,智能规划"必玩 / 亲子 / 康养"主题游线

附近·直达·推荐

结合当前位置推荐"附近打卡点 / 厕所 / 餐饮 / 停车",顺路安排不绕路

语音智能搜索

说一句"金顶怎么走""哪里有厕所",语音助手秒回并导航,老人小孩都顺手

扫码即用免安装

游客微信扫码即进入,无需下载 App、无需注册,入园即用、离园即走

触摸屏端 · 落地大屏导览

触控点位查询

大厅 / 展馆落地大屏,触控点选即查,无人值守也亲切

离线可用的地图

无网环境也能正常导览,适合信号弱的室内场馆与地下空间

品牌形象展示

大屏同步展示景区形象片、活动信息与推荐游线,一屏多用

多语言一键切换

中 / 英 / 日 / 韩多语种界面一键切换,服务涉外与多语种游客

推荐游线轮播

热门游线、当季玩法自动轮播引导,游客没想好也能直接抄作业

扫码带走带回家

游客可扫码把大屏上的地图、路线、讲解装进手机,离屏不丢失

AR 端 · 实景导航

实景方向叠加

摄像头实景叠加方向与距离,复杂路口、地下场馆不再迷路

设施一键直达

找厕所、找车位、找餐厅一键导航,问路不再靠人

AR 寻车寻人

停车场 AR 寻车、多人结伴 AR 定位互找,集合出发不再等

历史复原 · 实景重现

在旧址上叠加历史复原画面,文物细节、古建原貌一镜还原

AR 景点识别

举起手机对准景点,自动识别并弹出讲解与百科,扫景即懂

实景距离测算

实景中实时显示与目标点的距离、步行时长,导航心中有数

720 端 · 全景云游

360° 全景漫游

景点全景漫游 + 视角切换,出发前先线上「云游」种草

热点讲解联动

全景热点点击即听讲解,线上种草、到店深度逛,虚实联动

场景一键切换

日夜景、四季景、历史景一键切换,同一景点多角度感受

VR 眼镜适配

全景内容同步适配 VR 眼镜,戴上即沉浸式身临其境导览

空中航拍全景

无人机航拍高空俯瞰视角,山体全貌、园区格局一览无余

漫游分享传播

全景漫游一键分享到社交平台,线上云游变「种草」引流

耳机 / 广播端 · 自动讲解

蓝牙耳机区域触发

耳机靠近点位自动播放讲解,语音随走随播,研学、深度游听感更好

广播到点自动播

到达点位广播自动播放讲解与背景音乐,无需任何操作,全年龄友好

多语种随走随切

走到不同点位自动切对应语种播报,涉外团客、研学团全程听懂

音量智能调节

环境嘈杂自动增大、安静自动减小音量,讲解始终清晰可闻

多设备同步分发

耳机、广播多设备同步触发同一讲解,散客、团队各取所需互不干扰

内容远程更新

讲解词、背景音乐后台远程更新,设备免现场维护、一次部署长期可用

AI 数字人端 · 智能伴游

自然语言问答

游客提问、数字人秒回,景点百科、线路推荐、实时天气全能答

7×24 在线伴游

数字人全天候在线,节假日高峰不掉链子,也能投屏到大屏迎宾

多语言实时对话

支持多语种自然语言对话,涉外游客用母语也能聊得明白

个性线路定制

根据游客兴趣与时长,数字人当场推荐个性化玩法与线路

主动导览播报

进入景区自动开启伴游讲解,边走边讲、到点即播,全程零操作

形象语音定制

数字人形象、音色、服装按景区 IP 定制,打造专属品牌「虚拟导游」

统一管理后台

内容一处配置

景点、语音、地图、知识库与数字人形象统一维护,一处改动全端生效

动线数据回流

动线、停留、热点、偏好数据实时回流,形成游客行为画像

多语种运营

语种、讲解内容后台管理,涉外运营与多语种切换不再耗时费力

讲解内容版本管理

同一景点可配置多个版本的讲解词(通俗 / 专业 / 儿童),按需切换

数据看板与热点分析

客流、停留、热点、偏好可视化看板,为内容优化与运营决策提供依据

权限分级与操作审计

运营、编辑、管理员分级权限,全程操作留痕,内容与数据安全可控

常见问题

关于智慧导览系统,您可能想了解

围绕对接、部署、收费与合规等高频关切,提前给出专业解答

没有手绘地图能不能用?

支持。可上传既有地图或基于底图快速绘制,也可由我方提供专业手绘地图绘制服务,无需从零开始。

语音讲解支持多少语种?

默认支持中文、英文,可按需扩展方言与小语种,后台一键切换,内容无需重新录制。

蓝牙耳机 / 广播需要额外硬件吗?

蓝牙耳机与广播触发需配合轻量定位或点位设备,我方提供标准方案与对接;小程序、触摸屏、AR、720 等以软件承载为主,游客扫码即用。

AI 数字人需要额外硬件吗?

无需专用硬件,以小程序 / H5 为载体即可运行,也可嵌入官网与线下大屏,游客扫码即用。

和票务、营销系统能打通吗?

可对接智慧票务、一机游小程序与营销运营平台,形成"门票 + 导览 + 二消"的转化闭环。

从开通到上线需要多久?

标准部署最快 1–3 个工作日即可开通;私有化部署或深度定制一般 2–4 周完成,专属实施团队全程跟进。

导览数据如何保障安全与合规?

采用高可用云架构、数据多副本异地备份,权限分级管理与全程操作日志留痕,支持等保合规要求,保障游客与运营数据安全。

开启合作

让智慧导览系统,从「规划」走向「上线」

12 年沉淀、1000+ 景区验证——把智慧导览系统系统装进你的景区,只需告诉我们一个起点。

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