STP 平台技术详解
从平台概述、自研引擎、技术底座到四层架构、产品选择与落地交付，一套可拆可组、持续生长的文旅中台
一 平台概述
STP 智慧文旅平台（Smart Tourism Platform）是猴子软件 12 年服务 1000+ 景区的核心产品。它解决的是文旅数字化长期存在的三件事：
- 1 数据不通——票务、客流、消费、停车、舆情各管各的，决策靠拍脑袋；
- 2 系统林立——不同厂商、不同协议的子系统无法协同，运维成本高；
- 3 迭代困难——每次新增业务都要推倒重来，缺乏可生长的中台。
在 STP 智慧文旅平台内部，所有模块共用同一套账号体系、数据中台、接口规范与部署底座（数据主权归客户），因此任意功能既能独立交付，也能无缝拼装成整体方案。
二 自研引擎
旅猴工坊、灵猴智核 是猴子软件完全自研的两大核心引擎，业务平台不重复造轮子，直接调用它们快速拼装：
猴子软件自研的文旅多业务动态适配引擎——以最小业务单元灵活组合票务、餐饮、酒店、套票等业态，一套系统适配千面景区，无需逐客户定制。
猴子软件自研的 AI 引擎，统一支撑 AI 问数、数字人、智能分析等智能能力，为各业务模块提供大模型底座。
三 通用模块
就好比一个企业里沉淀了大量标准化的功能模块，覆盖票务、导览、营销、运营、数据、协同等各类业务场景—— STP 的通用模块正是这样一套可复用、可扩展的能力库， 按需调用、自由组合，业务落地更快、成本更低：
四 技术底座
STP 建立在自主可控、安全合规、跨平台的技术底座之上，是面向政府文旅、文博等强合规客户的硬核保障。
| 维度 | 能力 |
|---|---|
| 后端框架 | .NET 8 + SqlSugar ORM |
| 数据库支持 | PostgreSQL · MySQL · SQL Server · 达梦（国产） · 人大金仓（国产） |
| 前端 | Vue · uni-app |
| 部署形态 | IIS / Docker / 宝塔 |
| 操作系统 | Linux · Windows · 麒麟（国产） · 统信（国产） · 欧拉（国产） · 龙蜥（国产） |
| 安全合规 | 三级等保 · 信创适配（国产芯片 / 操作系统 / 数据库全栈兼容） |
（信创 · 三级等保 · 全栈自主可控） 技术底座自主可控，已具备信创与三级等保验收基础，满足政务 / 国资项目要求；数据主权归客户，且兼容现有软硬件、平滑接入、不必推倒重来。
五 功能架构
猴子软件自主设计了一套面向文旅行业的分层软件框架，由下至上分为四层。接入层对接各类硬件与三方系统，打通数据入口。基座层沉淀通用能力，为各业务提供统一支撑。业务层组织成一中心 + 三平台，实现数据贯通、统一管控。应用层是客户直接选购的功能模块。下层为上层提供支撑、层间解耦，因此各模块既能独立交付、也能自由拼装——这正是 STP「可拆可组、持续生长」的架构根基。
六 产品选择
STP 的全部能力，最终拆分为一个个可独立交付的功能模块。您按场景、预算、阶段按需选配、自由组合；已建模块在扩建成整体方案时可直接复用、不推倒。下面按类别列出全部可交付模块。
1 ① 经营交易类（经营方用什么）
| 产品模块 | 它解决什么 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 多业态经营系统 | 一套系统经营 票务 / 餐饮 / 超市 / 酒店 / 租赁 / 车辆 / 套票，靠旅猴工坊按 100+ 属性自由组合，适配不同景区 | 综合体 / 古镇 / 多业态景区 |
| 聚合支付收银分账系统 | 聚合支付 + 统一收银 + 自动分账，打通票务与商城，多商户资金清晰 | 多业态 / 多商户场景 |
| 文创线上商城 | 文创 / 特产 / 票务线上售卖，延展二次消费 | 文旅综合体 / 文博 |
2 ② 游客服务类（游客用什么）
| 产品模块 | 它解决什么 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 一机游小程序 | 吃住行游购娱一体，覆盖游前 / 游中 / 游后全流程服务 | 景区 / 区域 |
| 智慧导览系统 | 小程序 / 二维码 / VR / 触摸屏 / AI 数字人 / 720°VR 多形态导览 | 景区 / 文博 / 园区 |
| AI 数字人 | 基于灵猴智核的虚拟讲解员，提供 AI 问答、语音讲解、智能导览与互动服务，可嵌入小程序 / 官网 / 大屏 | 景区 / 文博 / 游客中心 |
| 景区官网 | 官方品牌门户，主要用于品牌展示与宣传 | 所有文旅客户 |
3 ③ 管控决策类（管理方用什么）
| 产品模块 | 它解决什么 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 综合管控平台 | 硬件数据总汇 + 一屏统管 + 指挥调度 + 应急联动 | 管理方 / 指挥中心 |
| 可视化大屏（2D / 3D） | 看得见全部设备与运营态势并管控；2D 标准、3D 高配 | 指挥中心 / 驾驶舱 |
| AI 客流监测预警 | 实时客流、密度预警、热力分析，保障游览安全 | 山地 / 水域 / 大客流景区 |
| 数据报表 / AI 问数 | 报表看数 + 自然语言直接问数据，辅助运营决策 | 运营 / 决策层 |
4 ④ 平台与中台（运营分析用什么）
| 产品模块 | 它解决什么 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 游客服务平台 | CMS 内容管理 + 小程序装修，统一产出官网 / 导览 / 小程序，运营人员免开发自助配置 | 运营人员 |
| 营销运营平台 | 电商交易 + 旅猴工坊，支撑售卖 / 分账 / 活动 / 会员运营 | 经营变现 |
| AI 数据中心 | 由灵猴智核驱动，内 / 外部数据统一汇聚 → 报表 / AI 问数 / 智能分析，统一数据中台 | 数据驱动决策 |
不知道怎么选？三种常见选购方式
- 1 单点切入
先上 1 个产品，如官网 + 小程序，或只上多业态经营系统，作为起步、快速落地。
- 2 平台 + 产品
1 个业务平台搭配若干产品，如营销运营平台 + 多业态经营系统 + 文创商城，打通业务闭环。
- 3 整体方案
接入层 + 基座 + 一中心 + 三平台 + N 产品全栈交付，统一管控、数据贯通、可持续扩展。
七 场景方案
下面列出 STP 覆盖的主要业务场景与对应的模块组合。同一批产品模块，针对「售票收银、游客服务、综合管控、数据决策、区域统筹」等不同场景做不同拼装，即可解决对应的实际业务问题。
智慧景区
旗舰全栈方案模块组合
多业态经营 + 一机游小程序 + 智慧导览 + 景区官网 + 聚合收银分账 + 可视化大屏 + AI 客流监测 + 数据报表 / AI 问数 + AI 数据中心
智慧文博
垂直行业方案模块组合
预约票务（多业态） + 智慧导览（AI 数字人） + 文创线上商城 + 景区官网 + 三级等保合规
全域旅游
区域统筹方案模块组合
AI 数据中心 + 一机游小程序 + 可视化大屏 + 综合管控平台 + 多景区 / 多业态接入
创A升A
评级专项服务模块组合
专项规划 + 建设陪跑 + 可叠加任意产品模块 + 等保 / 信创合规验收支持
八 合作与交付
产品形态与授权
私有化买断
一次性授权 + 实施，部署客户自有服务器，数据资产与知识产权归客户
年付订阅制
按年付费，起步投入低，持续升级与新模块，运维由我们承担
平台保障能力
信创适配
国产芯片 / 操作系统（麒麟 · 统信 · 欧拉 · 龙蜥）/ 数据库（达梦 · 人大金仓）全兼容，满足国产化替代
三级等保
安全合规基础，支撑政府项目验收；合规适配与材料由我们配合，最终由权威机构评定
数据主权
部署客户自有服务器，数据资产归客户，我们不求触碰核心数据
持续演进
统一基座，新模块可平滑扩展，已建部分直接复用
政策契合
对应智慧旅游 / 全域旅游 / 数字中国 / 数据要素等导向，能力可举证
行业沉淀
12 年深耕智慧文旅，服务 1000+ 景区，功能与场景配置经过海量实战验证
落地路径
从需求到运维五步落地，职责边界清晰：
需求沟通
我们提供
调研、踏勘、初步方案
客户配合
基本情况、现有系统 / 硬件清单、预算
方案报价
我们提供
架构方案、选型清单、实施计划与报价
客户配合
确认边界、审批与硬件 / 网络环境
部署实施
我们提供
环境搭建、部署、数据对接（闸机 / 监控 / OTA / 支付）、联调
客户配合
服务器 / 云、域名、接口授权、现场协调
培训验收
我们提供
分层培训、试运行、按标准交付
客户配合
组织参训、验收资料与场景、签署
运维迭代
我们提供
日常运维、故障响应、升级、平滑扩展
客户配合
反馈渠道、需求提报、续费 / 扩容预算
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